Tässä ohjeessa käydään läpi usein kysytyt kysymykset liittyen Setera OneCloud mobiilisovellukseen
Tästä voit katsoa perehdytys videon mobiilisovellukselle
Videolla käydään läpi seuraavat aiheet:
1. Soittavan numeron ja Läsnäolotilan valinta
2. Puheluiden soittaminen - sisäiselle kontaktille, ulkoiseen numeroon tai puhelimen yhteystietojen kontaktille
3. Puheluun vastaaminen sekä puhelun yhdistäminen sisäiselle kontaktille
4. Ryhmänumeroiden hallinta sekä Ryhmäpuheluiden loki
HUOM
Jotkin videolla näkyvät ominaisuudet vaativat lisäominaisuuksien tai käyttäjäoikeuksien aktivoimista, jotka eivät välttämättä ole sinun käytettävissä, riippuen nykyisestä tilauksestasi tai organisaatiosi käyttäjäoikeuksien määrittelystä. Jos kiinnostuit jostain videolla näkyvistä ominaisuuksista, voit olla yhteydessä Setera yhteyshenkilöösi tai Asiakaspalveluun 09 4241 0000 / asiakaspalvelu@setera.fi
Mitä ovat Internetpuhelut?
Internetpuhelut ovat vaihteen kautta alanumeroosi saapuvia puheluita, jotka välitetään internetin kautta. Se mahdollistaa esimerkiksi sen että näet milloin puhelu tulee Asiakaspalvelu linjan kautta, ja erotat helposti onko puhelu tullut sinun omaan GSM numeroosi vai jonkin jonon kautta saapuva puhelu. Internetpuhelut vaativat hyvälaatuisen internetyhteyden ja niissä on myös GSM puheluita parempi äänenlaatu.