Tässä ohjeessa käydään läpi usein kysytyt kysymykset liittyen Setera OneCloud  mobiilisovellukseen



Tästä voit katsoa perehdytys videon mobiilisovellukselle


Videolla käydään läpi seuraavat aiheet:

1. Asetukset - Kuinka aktivoida internetpuhelut (VoiP) sekä kontaktien synkronointi

2. Soittavan numeron ja Läsnäolotilan valinta

3. Puheluiden soittaminen - sisäiselle kontaktille, ulkoiseen numeroon tai puhelimen yhteystietojen kontaktille

4. Puheluun vastaaminen sekä puhelun yhdistäminen sisäiselle kontaktille

5. Ryhmänumeroiden hallinta sekä Ryhmäpuheluiden loki



HUOM
Jotkin videolla näkyvät ominaisuudet vaativat lisäominaisuuksien tai käyttäjäoikeuksien aktivoimista, jotka eivät välttämättä ole sinun käytettävissä, riippuen nykyisestä tilauksestasi tai organisaatiosi käyttäjäoikeuksien määrittelystä. Jos kiinnostuit jostain videolla näkyvistä ominaisuuksista, voit olla yhteydessä Setera yhteyshenkilöösi tai Asiakaspalveluun 09 4241 000 / asiakaspalvelu@setera.fi


Mitä ovat VoiP Puhelut?
VoiP puhelut ovat vaihteen kautta alanumeroosi saapuvia puheluita, jotka välitetään internetin kautta. Se mahdollistaa esimerkiksi sen että näet milloin puhelu tulee Asiakaspalvelu linjan kautta, ja erotat helposti onko puhelu tullut sinun omaan GSM numeroosi vai jonkin jonon kautta saapuva puhelu. VoiP Puhelut vaativat hyvälaatuisen internetyhteyden ja niissä on myös GSM puheluita parempi äänenlaatu.